Vertegenwoordigers van de massamarkt, concept stores en luxe over de crisis
De val van de roebel verandert de markt en ons koopgedrag. We hebben onlangs gesproken over wat er gebeurt met winkels in een crisis en hoe het onze garderobe zal veranderen, welke dingen nu de moeite waard zijn om te kopen, en hoe onze stijl verandert afhankelijk van de kansen die ons omringen. Het is duidelijk dat we de komende maanden alle kansen hebben om een aantal winkels en merken te verliezen. Bovendien kan het winkelaanbod bescheidener en functioneler worden, wat uiteraard van invloed is op onze stijl.
De belangrijkste vraag is: wat gaan we doen en waar zullen we aankopen doen. We vroegen vertegenwoordigers van Russische winkels en merken om hierover te vertellen. Sommigen spraken hun onwil uit om commentaar te geven op de situatie: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, de Inditex-groep (Zara, Bershka, etc.), Topshop, ASOS, Monki, Gereserveerd en anderen. Hier zijn de antwoorden van degenen die afgesproken hebben om over de huidige situatie te praten.
Massamarkt
Wat de val van de roebel betreft, bevinden we ons in een goede positie, omdat we voornamelijk samenwerken met Russische ontwerpers en met ons merk Trends Brands, wiens assortiment is uitgebreid en zijn productie heeft gedistribueerd tussen Rusland en China. Daarnaast hebben we verkoop via verschillende kanalen ontwikkeld: offline en online.
Als we het hebben over de algemene situatie op de modemarkt, zullen de Europese en Amerikaanse merken in prijs stijgen met ongeveer 30-40%, en het Russisch - met 15-20%. Wat Trends Brands betreft, hebben we de mogelijkheid om de prijzen niet te verhogen en zelfs te verlagen, zodat de koper comfortabel is. Zo kunnen we ons actief ontwikkelen in heel Rusland. Vanaf januari 2015 bieden we ondernemers in Rusland de mogelijkheid om een franchise bij ons te kopen.
Nu kunnen we zeggen dat het aantal impulsaankopen veel minder zal zijn. De koper plant zijn aankopen en concentreert zich op meer veelzijdige kledingstukken die zowel op kantoor als op het feest op de markt kunnen worden gebracht. Degenen die gewend zijn zich modieus te kleden, zullen nog steeds op zoek zijn naar zo'n mogelijkheid. We zullen evolueren met deze trends.
Hoewel adrenaline op ons allemaal wacht, moet ik in mezelf investeren. Koop stemming, of het nu gaat om een spa-procedure, een bezoek aan een museum, een les voor een vreemde taal of een jurk.
Middensegment
In feite is wat er nu gebeurt een grote zuivering. Laten we haar Dead Fashion Awards noemen. Alle twijfelachtige projecten zullen binnenkort instorten, de waardige zullen overleven. Er is geen koers waarin alle bedrijven tegelijk instorten. De waarde van de euro zegt alleen over hoe snel begint te sluiten. In feite maakt een eurokoers boven 55 roebel een bedrijf onrendabel in de huidige economische en politieke situatie. Daarom wordt de detailhandel, die alleen wordt geassocieerd met buitenlandse aankopen, bedreigd. Het is beter om jezelf te voelen als degene die werkt of begint te werken met Russische merken.
Nu is de belangrijkste taak risicovermindering. Iedereen vecht zo goed als het kan: iemand verlaagt bestellingen, iemand annuleert ze allemaal en concentreert zich op de meest commerciële en gemakkelijk verkochte dingen. Als het bedrijf groot is, doen bedrijven goed - ze sluiten niet erg winstgevende en imago-projecten. We zullen echter niet worden achtergelaten zonder kleding. Eenvoudig, dit alles leidt tot een vermindering van de keuze: minder en meer saai.
We hebben de aankoop niet verminderd, maar zorgvuldig en zorgvuldig gekozen: we waren klaar voor een geforceerde prijsverhoging. We hebben echter modieuze en ongewone dingen achtergelaten, waarbij we gedeeltelijk de basisposities hebben verlaten. Ik merk dat onze merken hogere prijzen hebben in buitenlandse winkels dan wij.
Ingekeerde kopers besteden nu 'net als de vorige keer' en kopen dingen die in de toekomst van pas zullen komen. Als je al lang naar iets hebt gekeken, is het nu beter om het nu te doen - de prijzen van veel bedrijven zijn al meerdere keren geteld. Kortingen verwachten niet: de prijzen voor de verkoop zouden in theorie theoretisch gelijk kunnen zijn aan de prijzen in september. In het nieuwe seizoen gaan de dingen omhoog in verhouding tot de dollar en de euro. U kunt berekenen wat het verschil zal zijn, aangezien de valuta ten opzichte van vorig seizoen met meer dan 40% is gestegen. Alles dat vóór 6000 roebel waard was, zal niet minder zijn dan 10.000 roebel.
Als we het hebben over rationeel winkelen, is het logisch om luxe dingen te kopen die u jarenlang zullen uithouden. Bijvoorbeeld een leren tas Prada (zoals in "Leningrad" in het nummer). In de regel geldt dat kortingen nooit op zulke dingen van toepassing zijn, maar dat dingen gewoon van seizoen naar seizoen gaan. Als dat - doorverkopen.
De daling van de olieprijzen, zoals de daling van de roebel, leidt tot een begrotingstekort en een daling van de koopkracht in Rusland, het land dat de meeste consumptiegoederen importeert. Dingen gaan op het verschil van valuta. Onze aankoop zal veranderen: sommige merken moeten worden opgegeven. Suite kluis: Rolex is verkocht en zal worden verkocht. Massamarkt zal ook kalm voelen. Onder de dreiging van het bedrijf dat met geïmporteerde producten werkt, met de nadruk op de middenklasse als consument. De eerste projecten die moeten worden afgesloten zijn vaag, zonder een duidelijk concept: dergelijke bedrijven kunnen alleen bestaan in het tijdperk van een hausse in de markt. Het is logisch goede, hoogwaardige basisdingen te kopen die nog een paar jaar meegaan.
Dingen zullen in prijs stijgen net zo veel als de roebel zal dalen in prijs ten opzichte van de meest significante valuta. Weersta deze nutteloos. Het proces om dingen in de winkels te kopen voor de lente is al lang voltooid en ik denk niet dat iemand zes maanden geleden in essentie een soortgelijke situatie had gepland. Uiteraard worden er wijzigingen aangebracht in de cursus en op basis van de financiële resultaten van het lopende seizoen. Weinig mensen realiseren zich hoe het gedrag van kopers op korte termijn zal veranderen, maar vanuit het oogpunt van assortiment en prijscategorieën wil iedereen zijn risico's minimaliseren. Over het algemeen zou alles een beetje eenvoudiger en goedkoper moeten zijn.
Ik wacht op groei in de regio's, ontwikkeling van kleine en mobiele projecten, beweging naar een interessanter en nieuw product. Je moet kopen op basis van hun mogelijkheden en behoeften. Ik ben geen voorstander van dingen kopen. Hoewel objectief gezien, zullen de meeste dingen in het volgende seizoen veel duurder zijn.
De wisselkoers van de febriele roebel zorgt voor problemen bij de betaling van bestellingen voor het volgende seizoen. We hopen dat we de meerderheid van de merken in onze merkenlijst kunnen houden zonder de reputatie van de winkel te raken. Ja, de prijzen zullen hoger zijn dan dit seizoen, onze taak is om de groei op het maximaal toegestane niveau te houden en scherpe inflatie te voorkomen.
Nu worden niet alleen de winkels bedreigd, maar het hele kleine bedrijf, op de een of andere manier verbonden met aankopen uit het buitenland. Iemand sluit al winkels en zet activiteiten in Rusland uit, iemand blijft drijven. Een vraag in competent management en een adequate perceptie van de huidige situatie. Hoe zwakker de speler, des te sneller hij de markt verlaat, omdat zelfs een klein probleem de meest kwetsbaren het eerst verslaat. De winkels met een goed ontwikkeld klantenbestand en vaste klanten zullen zich het best op hun gemak voelen.
De behoefte aan goede dingen gaat niet verloren. Mensen blijven geïnteresseerd in nieuwe merken en projecten. Ja, de situatie is niet gemakkelijk, maar het is zeker niet de moeite waard de binnenlandse detailhandel te begraven.
De devaluatie van de roebel heeft de detailhandelsprijzen beïnvloed, omdat we alle aankopen in vreemde valuta doen en leveranciers zelden voor extra kortingen gaan. Dingen die dicht bij het gemiddelde prijssegment liggen, vallen in de premiumcategorie. Het is hier niet breed vertegenwoordigd en er zijn geen plannen om het te ontwikkelen. We zullen ons concentreren op goede, bewezen basisdingen met een redelijke prijs-kwaliteitverhouding. Gemiddeld zal de prijs in het nieuwe seizoen met 20-30% stijgen. Na verloop van tijd zullen mensen wennen aan het nieuwe prijsniveau, zoals het geval was in 1998 en 2008.
Wat er nu gebeurt, ziet er op korte termijn eng uit. Maar op de lange termijn zal deze situatie iedereen ten goede komen. Het is tijd om nuchter te worden, te vergeten wat er eerder was en vooruit te gaan. De crisis zal ook de markt een beetje zuiveren. Nu zijn er veel grote retaildinosaurussen en grote distributeurs. Ze zijn vergeten wat een service is, dat een klant altijd gelijk heeft, ze werken zoals ze willen, ze letten niet op partners. Dergelijke bedrijven zijn het overwegen waard. Als de crisis zich in hun hoofd bevindt, zal hij u a priori begeleiden, ongeacht de prijs per vat.
In Moskou werken winkeliers met hun winkelruimte het meest rustig - het is in hun eigendom. De belangrijkste kostencomponent is de huur en het salaris van werknemers. Als er geen huur is, is de crisis gemakkelijk te overleven. Als je een eigenaar bent in het centrum van Moskou, heb je een premiumsegmentmerk en je hebt de crisis niet overleefd - je bent een slechte ondernemer.
Koop niet te veel of bespaar veel. Alles moet worden benaderd met een hoofd en een beetje vertrouwen in je gevoelens en instincten. Vaak is de eerste gedachte waar. Wil je iets kopen - stel het niet uit. Dit ding na een tijdje zal zelfs duurder worden of eindigen.
Concept stores
We hebben net onze 17e verjaardag gevierd. We hebben drie winkels en we hebben de crisis van 2008 overleefd. Natuurlijk zal de val van de roebel het bedrijfsleven in Rusland negatief beïnvloeden. Leveranciers en fabrikanten hebben al prijzen in vreemde valuta verhoogd en met de appreciatie van de wisselkoers zullen ze stijgen. We zijn gefocust op invoer, zodat de prijzen de marktsituatie met de wisselkoers weergeven. Nu zal een deel van de detailhandelaren, niet klaar voor dergelijke schommelingen, waarschijnlijk de markt verlaten. De sterkste zal blijven. Volgens mijn voorspellingen zal de crisis meer invloed hebben op het massamarktsegment dan op de luxe.
Het is duidelijk dat de koper zich zal concentreren op praktische zaken. Als je eerder twee nertsjassen hebt gekocht, nu - een van de bevers. Een grapje Onze aankoop zal ook praktischer worden. Nu is het logisch om geld te investeren in langetermijnaankopen. Koop bijvoorbeeld meubels, meubileer een huis. Concentreer je op warme en praktische dingen: jassen, parken. Nu begon de verkoop. Tot nu toe is er een mogelijkheid, rekening houdend met de koers, om aankopen te doen tegen lagere prijzen dan in Europa.
Allereerst zal de massamarkt nu lijden. Wanneer de prijzen van producten en vitale zaken stijgen, heeft de gemiddelde Russische koper misschien niet genoeg geld voor modieuze aankopen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat velen zonder werk kunnen blijven als een golf van bezuinigingen begint. In de suite zijn de zaken anders: zijn klanten proberen juist heldere, mooie dingen te kopen, omdat 'winkelen het beste medicijn is', en ze beschouwen overnames als investeringen.
Alle winkels hebben de budgetten voor aankopen verlaagd, ook wij, maar voor onze klanten zijn deze wijzigingen bijna onmerkbaar. Vanuit het oogpunt van de aanpak van het bereik, veranderen we niets aan aankopen. Op dit moment is kopen bij ons veel winstgevender dan in het buitenland, zelfs als je rekening houdt met de belastingvrije. We hebben altijd relatief lage marges gehad. Door de sprongen in de tarieven lijden de winkeleconomie en onze winst, maar niet de klanten. De duurste cursus, die nu in onze winkel is, is 56 roebel per euro. Met het huidige percentage van 66 verliezen we 15%. De huidige wintercollectie heeft nu kortingen van 30-40%, wat voor ons respectievelijk 45-55% betekent, rekening houdend met het verschil in cursussen. Dingen uit de afgelopen winter, die te koop zijn met een korting van 60-70%, zijn te zien met een snelheid van 42 roebel per euro - we hebben de prijskaartjes niet opnieuw geplakt en in feite is voor ons een korting van bijna 90%.
Nu zijn we actief bezig met het ontwikkelen van een online winkel, we begonnen meer over ons te praten, de Franse Vogue voegde ons toe aan de lijst van de 10 beste nieuwe concept stores ter wereld. We verzenden naar waar ook ter wereld (van de Verenigde Staten naar Japan, zelfs naar Nieuw-Zeeland), hoewel dit gepaard gaat met extra kosten, waaronder dubbele douanerechten. We vertrouwen op onze eigen intuïtie en problemen zullen worden opgelost zodra ze beschikbaar zijn.
Het is niet bekend wat er volgend jaar zal gebeuren, wat het verschil zal zijn tussen cursussen en de algemene situatie - daarom is het beter om nu te kopen, terwijl er geld is en de roebel iets betekent, en je moet investeren in echt waardevolle dingen. Op basis hiervan adviseren we om aandacht te besteden aan de items van Walid, gemaakt van antieke materialen, of Yohji Yamamoto, met de hand geschilderd donsjack.
luxe
Ik kan niet voor alle fabrikanten spreken, maar het feit dat prijsaanpassingen al zijn gestegen, is een feit. Alle geïmporteerde producten, terwijl TAG Heuer horloges in Zwitserland worden vervaardigd, zullen de verkoopprijs verhogen. Elk merk zal de omvang van de groei van zijn prijzen bepalen. De werkelijke prijs van een TAG Heuer-horloge in Rusland is 25% lager dan het Europese. Daarom is het kopen van een horloge een echte investering. Dit verschil wordt echter lange tijd niet opgeslagen. Net als veel andere fabrikanten van geïmporteerde goederen, zullen we de prijzen geleidelijk moeten opvoeren.
De huidige situatie heeft een positief effect op luxegoederen. We hebben meer dan één crisis meegemaakt en zijn in de eerste plaats van plan om nieuwe interessante producten vrij te geven, marketingactiviteiten, evenementen, merkvertegenwoordiging op de markt te bevorderen, nauwer samen te werken met onze partners en het marktaandeel te vergroten.
Detailhandel in Rusland loopt risico als eigenaren van winkelruimten hun benadering van het vaststellen van huurprijzen niet heroverwegen. Er zullen grotere en sterkere merken blijven die zijn opgenomen in grote groepen die op de Russische markt zijn vertegenwoordigd door hun gelieerde ondernemingen. Onafhankelijke fabrikanten, die samenwerken met distributeurs, zullen krap zijn.
Op dit moment daalt de wisselkoers van de roebel steeds lager, en de prognoses van de wereld van handel en detailhandel worden steeds onvoorspelbaarder. We hopen dat deze factoren onze bedrijfsplannen niet zullen beïnvloeden. We hebben meer dan tien jaar op de Russische markt en daarom hebben we er vertrouwen in, omdat we gewend zijn flexibel te zijn in alles wat drastische veranderingen betreft.
Ik kan met vertrouwen zeggen dat dit een interessant jaar zal worden waarin we nieuwe instrumenten zullen moeten toepassen in alle bedrijfssectoren. Een crisis is immers altijd nieuwe kansen en altijd een uitdaging. De eersten die de markt verlaten zijn merken die zich niets aantrekken van kwaliteit. Mensen willen niet experimenteren in tijden van crisis. Voor belangrijke spelers zullen zich nieuwe prettige kansen voordoen, bijvoorbeeld door een lege kamer te huren met een goede positie voor een gunstige prijs. Onze belangrijkste taak is om op de Russische markt te blijven.
Natuurlijk zijn Russische consumenten voorzichtiger geworden wat betreft aankopen. Nu kopen echter veel mensen liever een paar schoenen die niet één seizoen, maar meerdere duren. Dit is ons concurrentievoordeel ten opzichte van de massamarkt. Bovendien zal ons prijsbeleid een beetje veranderen.
Ik moet toegeven dat de keuze wordt gekort, maar de markt zal nog steeds iets te bieden hebben. Met betrekking tot Alberto Guardiani, zal ik genieten van de meest populaire klassieke en sportieve modellen, evenals jongensachtige schoenen vanwege praktische bruikbaarheid. We moeten allemaal opnieuw nadenken over het concept van "rationaliteit" en de houding ten opzichte van winkelen als zodanig. Het spel is begonnen.
foto's: Met dank aan Zara, Wood Wood, Acne, Céline