"Nerds op internet": waarom cyberpesten geen grap is
"Ik vind het niet leuk wat er over je is geschreven - lees niet""Je zult denken dat het onmogelijk is om over je te schrijven," "Dit is het internet. Iedereen wil wat hij wil, schrijft hij," dergelijke argumenten worden vaak gebruikt als het gaat om cyberpesten. In de afgelopen jaren is pesterijen steeds vaker besproken, maar sympathie kan meestal alleen worden verwacht door degenen die het offline zijn tegengekomen. Intimidatie op internet wordt nog steeds beschouwd als iets onbetekenends. We vertellen waarom cyberpesten net zo gevaarlijk is als 'gewoon' pesten, en hoe cybercrafts verschillen van gewone moppen of opmerkingen op internet.
Julia Dudkina
"Je bent eng"
Vorig jaar verwijderde Anna alle foto's en persoonlijke informatie van haar sociale netwerkaccounts. Ze heeft haar pagina's zo ingesteld dat alleen vrienden deze kunnen bekijken. "Toch voel ik me soms angstig", zegt Anna. "Het lijkt me dat iemand me kan vinden."
Het begon allemaal in 2017, toen Anna besloot om een YouTube-kanaal te starten met boekrecensies. "Ik had geen doel om een populaire video-blogger te worden", zegt Anna. "Ik deed het meer voor mezelf en mijn vrienden." Ongeveer honderd mensen schreven me in, en dat vond ik goed, soms sprak ik alleen over literaire nieuwigheden, soms kwam ik in de volksmond YouTube-genre - opschepte over haar aankopen bij een boekhandel. ' Eens, geïnspireerd door het tv-programma "Orange - hit van het seizoen" over het leven in een vrouwengevangenis, besloot Anna het boek met dezelfde naam te lezen en erover te vertellen in de volgende video.
"Ik stond mezelf toe om enkele van mijn eigen gedachten te uiten," herinnert ze zich. "Ze suggereerde bijvoorbeeld dat psychologen met gevangenen moesten werken, en nadat ze vrijgelaten waren, moesten ze geholpen worden om zich aan het leven in het wild aan te passen en te socialiseren. onschuldige mensen worden gepakt.In het algemeen bekritiseerde ze het idee van het gevangeniswezen. '
Aanvankelijk gebeurde er niet veel met het kanaal van Anna. Maar in de eerste maanden van vorig jaar hebben enkele tientallen nieuwe lezers zich er plotseling op geabonneerd en in de commentaren waren er bedreigingen: "Er zijn er hier tien, en onze vuisten jeuken", "We zullen naar jouw stad komen, vasthouden", "Je video werd bekeken door mensen die zaten en ze vonden het niet leuk. " Onder de andere records begonnen ook onplezierige berichten te verschijnen: "Hoe dom ben je," "Je bent verschrikkelijk." "Het feit dat iemand nam om mijn uiterlijk en intellectuele capaciteiten te bekritiseren deed me niet veel pijn," zegt Anna. "Maar de bedreigingen beangstigden me. Ik ben geen erg geavanceerde internetgebruiker en begrijp niet of mensen me kunnen volgen op een videoblog. In ieder geval voel ik me niet langer veilig. Het leek mij dat deze commentatoren rechtstreeks naar mijn huis kwamen, mijn persoonlijke ruimte schonden. "
Dit ging zo ongeveer zes maanden zo door. Anna blokkeerde overtreders, maar nieuwe verschenen in plaats van hen - misschien waren het dezelfde mensen, maar onder verschillende namen. Hoe meer bedreigingen ze stuurden, hoe erger het werd. De verbeelding schilderde verschillende beelden: wat als deze mensen begiftigd zijn met een of andere kracht? Plots zijn ze al op jacht naar haar? Anna was zich ervan bewust dat dit onwaarschijnlijk was. Maar het was onmogelijk om te gaan met angst - ze begon slecht te slapen, ze voelde zich weerloos. Toen ze haar man vertelde over haar toestand, antwoordde hij: "Dit zijn maar een paar klootzakken op het internet, maak je geen zorgen over die rotzooi." Omdat ze geen steun vond, voelde Anna zich nog meer alleen en zwak. Uiteindelijk heeft ze alle vermeldingen uit haar videoblog verwijderd en heeft besloten om alle internetpubliciteit op te geven.
Hoe meer bedreigingen ze stuurden, hoe erger het werd. De verbeelding schilderde verschillende beelden: wat als deze mensen begiftigd zijn met een of andere kracht?
"Al mijn kennissen zeiden dat niemand mijn kleine kanaal nodig had, dat niemand specifiek naar mij zou zoeken", zegt ze. "Misschien is mijn paranoia echt begonnen, maar ik heb besloten dat mijn gezondheid belangrijker is dan het videoblog."
Cyberbulling, waar Anna mee te maken kreeg, is een relatief nieuw concept dat vervolging aanduidt in de elektronische ruimte. Er wordt aangenomen dat tieners de meest kwetsbare groep voor cyberpesten zijn. Volgens Microsoft is 49% van de Russische schoolkinderen in de leeftijd van 8 tot 17 jaar cyberpesten tot op zekere hoogte. Maar voor volwassenen is het risico niet veel minder. Volgens het Pew Research Center kreeg 40% van de volwassen internetgebruikers in de Verenigde Staten te maken met intimidatie. 27% geeft toe dat ze beledigd waren door bijnamen, 22% herinnert zich dat iemand doelbewust probeerde hen schaamte en verlegenheid te bezorgen, 8% kreeg bedreigingen van fysiek geweld, 8% werd lastiggevallen, 7% leed al lang, en 6 % ontving beledigingen van seksuele aard.
Ondanks dergelijke gegevens twijfelen velen aan het bestaan van cyberbulling zelf. De meest populaire argumenten zijn: "Je kunt gewoon niet lezen wat er over je is geschreven," "Je kunt op elk moment uit internet stappen" "Iedereen heeft het recht om te schrijven wat hij maar wil op internet." Zoals de klinische psycholoog Grigory Misyutin uitlegt, is de samenleving nog steeds niet gewend om te zien wat er op internet gebeurt als iets echts, "serieus". "Lange tijd geloofden velen niet dat je op het web geld kon verdienen", zegt Misyutin. "Iemand is nog steeds overtuigd van het feit dat het onmogelijk is om een opleiding op internet te volgen, maar het is hetzelfde met geweld: er zijn bepaalde stigma's rond slachtoffers van cyberpesten, men gelooft dat ze worden onderworpen aan "onrealistisch" geweld, dit creëert een vicieuze cirkel, mensen praten niet over intimidatie en bedreigingen, omdat ze bang zijn voor veroordeling, omdat ze worden verteld dat ze overdrijven, problemen uitvinden, waardoor de slachtoffers zwijgen en onder druk blijven staan van de agressors. .
Een ander probleem met cyberpesten is de complexiteit van de definitie zelf. Zelfs onder onderzoekers verschillen meningen over wat telt als cyberbulling. Een populaire interpretatie is "opzettelijke en herhaalde schade veroorzaakt door elektronische apparaten." Maar een dergelijke beschrijving kan ook misleidend zijn. "Het is vrij eenvoudig om interpersoonlijke conflicten, single belediging en cyberbulling te verwarren", zegt Kirill Khlomov, Ph.D., senior onderzoeker bij het cognitieve onderzoekslaboratorium van ION RANEPA. "De belangrijkste kenmerken van cyberpesten zijn herhaalbaarheid en focus. Hij kan cyberpesten gebruiken, zowel op zijn pagina als in een speciaal gemaakt publiek - soms worden dergelijke openbare namen "haatgroepen" genoemd. "
Vaak beweren de agressors dat ze helemaal geen cyberpesten doen, maar alleen grapjes maken. Volgens Khlomov kan de grens tussen grap en pesterij echt vervagen en zijn de criteria hier behoorlijk subjectief. Maar uiteindelijk is de belangrijkste indicator de psychologische toestand van het slachtoffer. Als iemand door de "grap" angst, angst, een gevoel van vernedering voelt, dan is dit geen grap meer. Tegelijkertijd heeft het geen zin de persoon die gewond is te bewijzen dat er niets echt is gebeurd.
"Stel je voor dat je op kantoor werkt", zegt Khlomov. "Je hebt het raam geopend en je buurman zegt dat het koud is. Je kunt tegen hem zeggen:" In feite is het hier niet koud, je bevriest gewoon. " dat je hem een adequate perceptie van de realiteit en jezelf ontzegt. Hetzelfde gebeurt wanneer de ene persoon de ander ervan overtuigt hem niet te beledigen, maar gewoon een grapje maakt. '
"Ik heb het zelf gedaan"
"Ik was ooit in een vrij grote groepchat in een Telegram", zegt Liana. "Tijdens één gesprek heb ik redelijkerwijs aan een andere chatdeelnemer uitgelegd dat hij het volgens mij verkeerd had." Daarna vond de gebruiker haar account op instagram en nam een screenshot van een van de foto's. "Het was een foto met toegevoegde effecten," zegt Liana. "Ik had kattenoren, ronde bril, grote ogen en een beetje een wilde lach." De agressor plaatste deze foto in een groepschat en ging vergezeld van afkeurende opmerkingen. "Hij schreef, alsof ik dik was, ik heb een enorm hangende kist, ik scheer niet en stink", herinnert Liana zich. "Blijkbaar besloot hij dat ik mezelf als een feministische beweging beschouwde en het de bedoeling was me te beledigen met behulp van stereotypen."
Andere deelnemers deden mee aan de discussie, ze hebben deze foto opnieuw en opnieuw geüpload en gaven commentaar op het uiterlijk van het meisje. Maar volgens haar deed dit verhaal haar geen pijn. "Ik begreep dat de agressor zich zo gedroeg van wanhoop en wrok," zegt Liane. "Ik had zelfs medelijden met hem, maar ik gedroeg me op zijn gemak, sarcastisch becommentarieerde zijn gedrag, verloor geen zelfbeheersing." Volgens Liana slaagde ze er in deze situatie in om 'een dominante positie te behouden'.
Zoals Kirill Khlomov uitlegt, kunnen verschillende mensen echt een andere tolerantie hebben voor internetagressie. De piek van de betrokkenheid van Russische tieners bij cyberpesten valt op het vijfde of zesde niveau - op deze leeftijd zijn mensen vaak psychologisch kwetsbaar. Naarmate ze ouder worden, neemt het percentage mensen dat slachtoffer of agressor wordt af: het aantal mensen werkt manieren uit om met cyber-agressie en intimidatie om te gaan.
Maar als iemand geen aandacht kan schenken aan beledigingen en bedreigingen, betekent dit niet dat iedereen daartoe in staat is. "Iedereen heeft zijn eigen gevoeligheidsdrempel", zegt Grigory Misyutin. "Voor sommigen is het verliezen van het speelgoed van je favoriete kind tragedie, voor sommigen is het onaangenaam, maar niet dodelijk. Dit betekent niet dat iemand beter is en iemand slechter Eenvoudig, we zijn niet hetzelfde. Bovendien is onze kwetsbaarheid afhankelijk van een specifieke levensperiode.Een persoon kan op een moeilijk moment voor zichzelf cyber-agressie tegenkomen.Op het einde, zelfs als we alleen maar verkouden zijn, kan onze gevoeligheid groeien. let op de agressie van de samenleving, maar namelijk bepaalde hem bekend, om wat voor reden is het belangrijk. En deze vriend is aangesloten op de intimidatie en het slachtoffer is gewond. "
Er is een bepaald stigma rond de slachtoffers van cyberpesten, men gelooft dat ze onderhevig zijn aan "onwerkelijk" geweld. Het creëert een vicieuze cirkel
Onderzoekers Robin Kowalski, Susan Limber en Patricia Agatston in hun boek Cyberpesten: Bulling in het digitale tijdperk, schrijven dat pesterijen op internet niet altijd voor de hand liggen. Dit kunnen niet alleen directe beledigingen zijn, maar ook het feit dat de meeste waarnemers de vervolging mogelijk niet erkennen. Net als de "gebruikelijke" bulling, cyberbulling impliceert een enorme hoeveelheid acties, te beginnen met heimelijke hints, eindigend met pure wreedheid, die kan leiden tot zelfmoord. Tegelijkertijd is het volgens Grigory Misyutin belangrijk om te onthouden dat er geen "halfgeweld" is - zelfs als agressie van buitenaf niet destructief lijkt, betekent dit niet dat het gelegitimeerd moet worden.
Kowalski, Limber en Agatston bieden in hun onderzoek een vrij brede classificatie van cyberpesten, te beginnen met de meest "ongevaarlijke" vormen. Bijvoorbeeld vlammen (uit het Engels, Flame - "ignition"). Dit is een emotionele uitwisseling van opmerkingen tussen gesprekspartners die aanvankelijk op gelijke voet staan. Maar vanwege de agressie verschuift het machtsevenwicht, bovendien kan een van de deelnemers een willekeurig aantal internetgebruikers aan zijn zijde trekken. Als gevolg hiervan gaan bezoekers van het forum of het publiek gewelddadige correspondentie aan en plegen ze gezamenlijk iemand met beledigingen aan. Tegelijkertijd begrijpen ze misschien niet eens de betekenis van het aanvankelijke conflict of zien ze wat er aan de hand is als een spel.
Een andere vorm van cyberpesten die onderzoekers onderscheiden, is cyberlapse. Dit zijn aanhoudend herhaalde woorden of acties gericht aan één persoon. Het doel van de agressor is om irritatie, angst en stress bij het slachtoffer te veroorzaken.
"Tegelijkertijd is voor iemand" harde "communicatie op het internet vertrouwd, vinden ze het leuk", zegt Misyutin. "De reactie op agressie is een individuele indicator. Daarom zegt de agressor vaak dat de" excessieve "gevoeligheid van het slachtoffer niet van hem is, de agressor, In feite duiden dergelijke woorden op de extreme onwil van de agressor om de positie van een andere persoon in te nemen: ze zeggen dat hij moeite heeft met het gebruik van sociale intelligentie Een persoon kiest een sociaal model waarin hij zijn status behoudt agressie. Alleen hier, dit model is nu achterhaald. Na de catastrofe van de twintigste eeuw, het menselijk leven wordt meer en meer waardevol, zijn mensen beginnen te serieus hun veiligheid en milieu. Het idee van geweld verliest zijn kiezers, en sociale intelligentie steeds belangrijke vaardigheid om te overleven. "
"Het is alsof ze me hebben gestolen"
"Eens, toen ik nog op school zat, belden mijn beste vriendinnen me tijdens de wintervakanties en zeiden dat ze niet langer met me zouden communiceren," herinnert Catherine zich. "Ze vertelden me dat ik een verrader was en ze hingen op." In de klas waar Catherine studeerde, waren er al afleveringen van bulling: schoolkinderen sloegen elkaar, sloot het toilet op, duwde, verborg dingen. Catherine begon zich meteen voor te stellen hoe haar vrienden de hele klas tegen haar zouden keren, en haar zou hetzelfde overkomen voordat haar dit overkwam met andere kinderen.
"Mijn ouders zagen dat ik na een telefoongesprek in tranen uitbarstte en besloot mijn vrienden te vragen wat er was gebeurd," herinnert Ekaterina zich. "Ze belden een van de meisjes en daarna ontving ik berichten van mijn vrienden:" Je klonk ouders " Nu wordt het erger. "" Meisjes haalden vertrouwde meisjes uit de middelbare school over om zich bij de vervolging aan te sluiten, en onder de foto's van Catherine begonnen ze opmerkingen te maken: "Urodina", "Verschrikkelijk". "Het was zo oud toen iedereen constant foto's plaatste, husky's plaatste en aan elkaar schreef:" Je bent mooi ", zegt Catherine." Ik wilde populair zijn, ik vond het leuk toen ik werd geprezen. En dan, onder al mijn foto's en opnames, lijken beledigingen. " Later begon een student uit een parallelle klas, met wie Catherine niet eens communiceerde, haar persoonlijke berichten te schrijven: "Je kunt beter niet op school verschijnen."
Op een dag ontdekte een meisje dat er een account op het VKontakte-netwerk is dat precies haar eigen pagina kopieert. Er waren dezelfde foto's en persoonlijke informatie. De bovenste ingang aan de muur zei: "Dit is mijn nieuwe pagina, toevoegen." Catherine begon dit verhaal te volgen en ontdekte dat elke dag meer en meer van haar kennissen in zijn "vrienden" zijn. "Toen ik mijn buurman op de binnenplaats ontmoette, studeerde ze in een klas die jonger was dan ik", zegt Ekaterina. "Ze stortte zich op me en begon te zeggen dat ik haar vuile dingen aan het schrijven was. Ik vroeg haar om berichten te laten zien, het bleek dat de makers van het valse account schrijven van mijn gezicht beledigt vertrouwd. '
Zoals Catherine zich herinnert, probeerde ze op school altijd om niemand te beledigen, om vriendelijk tegen iedereen te zijn. "Nu leek het mij alsof ik, mijn imago, was gestolen en vervormd", zegt ze. "Hij was niet langer van mij, misschien moest ik niet op internet gaan, maar ik kon de gebeurtenissen niet volgen. Ik begon heel erg te slapen, 's nachts zat ik letterlijk te tranen, het alarm leek constant op me te drukken.'
13-jarig schoolmeisje uit Zuid-Afrika Pretoria pleegde zelfmoord door het feit dat schoolkinderen elkaar in de WhatsApp-boodschapper stuurden haar foto
Toen Catherine na de vakantie op school terugkeerde, besefte ze dat haar ex-vriendinnen niet stopten met cyberpesten - ze drongen er bij de hele klas op aan om tijdens de les voorwerpen naar haar toe te sturen. Op de allereerste dag van de studie hoorde ze per ongeluk dat meisjes haar opsluiten in de kleedkamer en een 'donkere' maken. "Gelukkig hebben mijn ouders deze situatie vanaf het begin serieus genomen", zegt Ekaterina. "Ze hebben zelfs aangeboden om de politie te bellen, maar uiteindelijk ben ik gewoon overgeschakeld naar een andere school. Ik heb later geleerd dat mijn voormalige vriendinnen berichten hebben geschreven mijn nieuwe klasgenoten - ze wilden ze tegen me keren, maar dat lukte niet - op de nieuwe school ging alles goed. "
Zoals Kirill Khlomov uitlegt, wordt cyberbulling in het echte leven vaak geassocieerd met bulling en neemt het aantal dergelijke gevallen toe. "Tien jaar geleden was cyber-ets in slechts 10% van de gevallen gekoppeld aan het echte," zegt Khlomov. "Nu is dit cijfer gestegen tot 40% en zal het, gelet op de trend, nog steeds groeien." Maar zelfs als het geen echte bedreiging vormt, is intimidatie op internet niet ongevaarlijk.
Hoewel velen cyberpesten als een "virtueel" gevaar beschouwen, zijn de gevolgen ervan, evenals van "gewone" bulling, vrij reëel. Het beïnvloedt het risico op het ontwikkelen van een depressie. Een onderzoek uit 2007 onder kinderen in de staat Californië stelde vast dat 93% van de slachtoffers van cyberpesten klaagde over gevoelens van hopeloosheid en machteloosheid. Een onderzoek uit 2000 aan de Universiteit van New Hampshire wees uit dat 32% van de mensen die werden blootgesteld aan cyberpesten ten minste één symptoom van chronische stress ervoeren. Deze symptomen omvatten slaapstoornissen, lichamelijke zwakte en concentratieproblemen. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.
В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. De politie slaagde erin om erachter te komen alleen dat vanwege de foto klasgenoten spotten naar haar en het meisje was bang om naar school te gaan. In 2016 pleegde David Molak, een 16-jarige schooljongen die vanwege zijn uiterlijk meerdere maanden cyberbulk had ondergaan, zelfmoord in Texas. Daarna begon de staat een wet uit te vaardigen waaronder het slachtoffer een financiële of juridische straf voor de agressor kan krijgen.
Zoals Khlomov uitlegt, is het internet nog steeds een speciaal medium voor communicatie - een hardere, ruwere. Sommige staten beginnen nu pas op wetgevend niveau om te proberen te regelen wat daar gebeurt. Het is een feit dat dit medium voor communicatie vrij recent verscheen. Ethische normen zijn er nog niet in gevormd. "De Amerikaanse criminoloog Robert Mahaffi vergelijkt het moderne internet met het wilde westen," zei Khlomov. "Ik denk dat dit een volkomen juiste vergelijking is. Tot voor kort waren er geen algemeen aanvaarde regels op het internet. De beheerder van elk middel zelf bepaalde hoe gebruikers zich kunnen gedragen Nu worden nieuwe regels uitgewerkt, gaan de grenzen van wat toegestaan is, naarmate het internet deel wordt van onze realiteit, wordt een nieuwe ethiek van communicatie uitgewerkt. Een paar jaar geleden kon niemand denken Het is mogelijk om een baan te verliezen vanwege opmerkingen in sociale netwerken. Maar nu is het heel goed mogelijk. Cyberspace is niet langer een aparte omgeving - het is een deel van ons leven. En als een persoon op het internet in een onzichtbare hoed leek te kunnen praten en doen wat dan ook, nu komt er een tijdperk van persoonlijke verantwoordelijkheid voor hun gedrag op het web. "
illustraties: Anya Oreshina