Checklist: 7 tekenen dat u een ongezonde sfeer op het werk hebt
ALEXANDRA SAVINA
Over stoten of wrede relaties gesproken in een team is het gebruikelijk om een school of universiteit te onthouden. Maar agressie heeft geen leeftijd, en een volwassene kan dat vinden op het werk, waar alles bij hem leek te passen, er was een atmosfeer waarin het ondraaglijk was om te zijn. Hier zijn enkele signalen die symptomen van een groot probleem kunnen zijn, en geen gewoon conflict van collega's of strikt beheer.
Vergeet niet dat in een situatie waarin u op de werkplek wordt gepest, deskundigen u adviseren zich niet in uzelf terug te trekken, maar om bondgenoten te zoeken (het is heel goed mogelijk dat wat er gebeurt niet bij u past, niet alleen), documenteer en verzamel bewijsmateriaal dat u wordt behandeld als onaanvaardbaar. op een bepaalde manier - ze kunnen nuttig zijn als je besluit om onrecht aan te pakken door serieuzere methoden. Wees niet bang om hulp te zoeken - van psychologische (WHO beschouwt intimidatie als een bedreiging voor fysieke en psychische gezondheid) tot fysiek (bijvoorbeeld om met de personeelsafdeling of leider te praten over de acties van collega's). Een gedetailleerd actieplan is bijvoorbeeld hier te vinden.
1
Collega's houden van harde "grappen"
Een veel voorkomende vorm van pesten en intimidatie is 'moppen' die slechts aan één kant belachelijk lijken, en in feite de grenzen overschrijden en de ander vernederen. Grappen worden vaak een "grijze zone" genoemd, waar alles mogelijk lijkt te zijn, ze zouden zogenaamd een "voldoende gevoel voor humor" nodig hebben. In werkelijkheid is een grap niet langer ongevaarlijk, wanneer het daardoor moeilijk of slecht voor een ander wordt, wanneer het een persoon vernedert en beledigt, wanneer de persoon die ze "een grapje maken" vraagt om te stoppen, maar anderen weigeren dit te doen. Natuurlijk is niemand immuun voor fouten en voor het beledigen van anderen met een grap - het belangrijkste is om het op tijd te kunnen herkennen en te stoppen wanneer alles verder gaat dan anderen zouden willen. Als wrede 'moppen' of 'grappen' op kantoor regelmatig worden herhaald, is er reden om na te denken.
2
Je wordt de hele tijd achter je rug besproken.
Roddelen komt veel vaker voor dan je je kunt voorstellen: volgens sommige schattingen kunnen ze rekenen van 60 tot 90% van alle gesprekken tussen mensen. Voor al hun schijnbare onschadelijkheid kunnen ze ook een instrument van druk en vernedering zijn: laten we zeggen dat de details van je persoonlijke leven onder een microscoop lijken te zijn onderzocht, of het lijkt je dat collega's je op elke hoek bespreken en achter je rug sluipen bij elke stap of gebaar Dit kan een slecht symptoom zijn.
3
Kritiek gaat over pesten
We zeggen al lang dat, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, harde kritiek niet het meest effectieve instrument voor ontwikkeling is. Vaak leidt het tot het tegenovergestelde resultaat dan degene die je van je hoopt te bereiken: in plaats van nuttige conclusies te trekken, voelt een persoon alleen maar belediging en vernedering. Natuurlijk is een kantoor een ruimte waar het onmogelijk is om volledig zonder kritiek te doen, en constructieve opmerkingen (evenals feedback in het algemeen) zijn nodig om workflows in te stellen. De enige vraag is hoe constructief het is gebruikelijk om te praten over tekortkomingen in het werk. Bijvoorbeeld, als een manager slechts één manier kent om ondergeschikten over een fout te vertellen - om te schreeuwen over wat er op de hele verdieping gebeurd is, waarbij ze beledigend en vernederend zijn - hebben we het waarschijnlijk niet over nuttige kritiek, hoe waardevol de opmerkingen ook zijn in zijn ogen. Natuurlijk zijn situaties anders en soms kan de rustigste persoon boos worden en niet terughoudend - maar de sfeer van constante agressie is waarschijnlijk niet comfortabel voor het werk.
4
Je hebt de hele tijd stress.
Het is dwaas om te ontkennen dat velen van ons in een omgeving leven van frequente (of zelfs permanente) stress: dit draagt bij tot het ritme van het leven en de situatie van grote steden. Toch kan stress vooral worden veroorzaakt door de situatie op kantoor: als je gedachten over werk je zorgen maken, angst of een gevoel van hopeloosheid, is het misschien de moeite waard om de relatie met je collega's zorgvuldiger te beoordelen. Bekijk niet de meest voor de hand liggende tekenen van stress, zoals slaapproblemen, geïrriteerdheid of aanhoudende hoofdpijn. We bellen niet om deel te nemen aan de zelfdiagnose (vooral omdat deze symptomen andere aandoeningen kunnen aanduiden of om volledig verschillende redenen kunnen worden veroorzaakt), maar het is beslist de moeite waard om aandacht aan jezelf te besteden.
5
Je voelt je uitgesloten van het team
Een andere veel voorkomende vorm van intimidatie en pesten is isolatie, zoals een schoolboycot, wanneer het slachtoffer uit de groep wordt gedwongen en gedwongen wordt om alleen te worden achtergelaten. Soortgelijke dingen kunnen bij volwassenen gebeuren. Ja, de gevallen zijn anders en het feit dat iemand zich niet bij het team aansluit, kan worden verklaard door iets anders: bijvoorbeeld, voor beginners kan de eerste keer eenzaam zijn of heeft een bepaalde persoon geen gemeenschappelijke interesses met zijn collega's. Maar eenzaamheid kan een teken zijn van intimidatie, bijvoorbeeld wanneer een persoon opzettelijk wordt buitengesloten van algemene zaken of eenvoudig wordt genegeerd. De Amerikaanse organisatie Workplace Bullying Institute, die onderzoek doet naar intimidatie op de werkplek, wijst op een ander waarschuwingsbord. Als er iemand op kantoor is die direct of indirect anderen verbiedt om met anderen te communiceren, is het mogelijk dat we het hebben over iets ambitieuzers dan het "gewone" conflict van collega's.
6
Uw klachten worden genegeerd.
Een van de meest voorkomende adviezen voor degenen die besluiten om agressie op de werkplek te bestrijden is om te proberen het probleem officieel op te lossen door contact op te nemen met de manager of de personeelsafdeling. Helaas kan de reactie heel anders zijn - bijvoorbeeld, in plaats van een probleem aan te pakken, kan HRP adviseren "het onderling op te lossen", of uw collega's en de manager zijn het erover eens dat wat er gebeurt onaanvaardbaar is, maar ze nemen geen maatregelen om de situatie te veranderen en de agressie te stoppen. Hetzelfde geldt voor de reactie op specifieke verzoeken - bijvoorbeeld als u vraagt om uw werkinteractie uit te sluiten met de persoon die u vernedert en u koppelt met een andere collega, maar om een onbekende reden wordt u geweigerd, is er reden om na te denken over wat er gebeurt. Misschien moet u aandacht besteden aan andere organisaties waar u zorgvuldiger zult worden behandeld.
7
Je bouwt obstakels op in je werk.
Een van de veel voorkomende tekenen van intimidatie (of op zijn minst een agressieve atmosfeer) op kantoor is wanneer het slachtoffer opzettelijk wordt belet om te werken. Als ze bijvoorbeeld niet de nodige informatie wordt gegeven of wordt belet het zelf te krijgen (bijvoorbeeld om met iemand van collega's te praten), overbelast met taken (tenzij dit natuurlijk niet het gebruikelijke drukniveau voor een dergelijke functie is), geef dan duidelijk onuitvoerbaar of, integendeel, , zinloze taken die niets te maken hebben met wat een persoon eigenlijk doet.
foto's: Brilt - stock.adobe.com, Aleksandr - stock.adobe.com, moji1980 - stock.adobe.com, AliExpress