Hoe we gedwongen worden om meer te kopen - en hoe niet te vallen voor trucjes
alexander Savina
De wens (of, omgekeerd, onwil) om minder uit te geven - ieders persoonlijke zaak: alleen u bepaalt hoe u het budget beheert, welke aankopen waarde hebben voor u en welke geen waarde hebben. Maar toch is het onmogelijk om er geen rekening mee te houden dat retailers grote inspanningen leveren om ons meer te laten kopen. We praten over enkele van de technieken die zullen helpen om bewuster te kopen - zowel in online als offline winkels.
Onthoud dat echt "gratis" niet genoeg is
Je gelooft nauwelijks dat je iets gratis in de winkel kunt krijgen - ze zijn immers allemaal gemaakt voor winst. Desalniettemin wordt de uitdrukking "gratis" regelmatig gevonden - uit het schema "koop één product en krijg de tweede gratis" tot "gratis" levering. Onderzoeker Dan Arieli voerde een experiment uit met cadeaubonnen: deelnemers konden een certificaat kiezen voor tien of twintig dollar - terwijl ze voor een certificaat van twintig dollar altijd meer moesten betalen (vijf en twaalf dollar, één en acht dollar, gratis en zeven dollar). Ondanks het feit dat de twintig dollar-kaart winstgevender was, gaf de meerderheid van de deelnemers de voorkeur aan een kaart van tien dollar.
Dit omvat gratis verzending. Veel bedrijven bieden het aan wanneer u een bestelling voor een bepaald bedrag hebt geplaatst - het kan winstgevend zijn als uw geplande aankopen zo veel waard zijn of als u de bestelling bij vrienden verzamelt. Maar als het bedrag niet het vereiste bedrag bereikt, is er altijd een risico dat u meer zult kopen - en misschien uiteindelijk meer betaalt dan wat nodig was voor de levering.
Pas op met beperkte aanbiedingen
Een andere eenvoudige truc die ons meer en sneller laat kopen is een beperkt aanbod. Ze kunnen heel verschillend zijn: kortingen op een specifiek product in de winkel, die een korte tijd geldig zijn, of een obsessieve pop-up banner met een timer die je een korting van 10-15% biedt als je binnen tien minuten een bestelling plaatst. Ze creëren allemaal een gevoel van urgentie: het lijkt erop dat als je nu geen beslissing neemt, je een goede koop kunt missen. Als gevolg hiervan kun je iets kopen dat je niet echt nodig hebt of niet echt wilt - alleen maar omdat je jezelf geen tijd hebt gegeven om na te denken.
Aandacht voor cijfers
De truc die we allemaal gewend zijn, zijn prijzen die eindigen op negens, zoals 3999, 4299 of klassieke Amerikaanse 9.99. Waarom we zo heftig reageren op negens, wordt op verschillende manieren uitgelegd. Eén theorie zegt dat omdat we van links naar rechts lezen, de hersenen meer aandacht besteden aan het eerste cijfer - en hoewel 5999 dichter bij zesduizend ligt, schatten we ze als vijf. Volgens een andere versie geven de negens aan het einde kopers een koopje - ongeacht of het in feite is of niet. Met al het bewijs vergeten zelfs de meest hardnekkige klanten deze techniek soms - dus blijf alert.
Onderschat de kracht van weergave niet
Deze regel is vooral van toepassing op de enorme supermarktsupermarkten - hoewel iedereen aandacht besteedt aan de lay-out. Onderschat het niet: onthoud hoeveel rijen je meestal passeert om basisbenodigdheden zoals melk of brood te krijgen - dit is hoogstwaarschijnlijk met opzet gedaan, zodat je onderweg aandacht hebt voor andere dingen. Misschien welke producten zich in de aangrenzende rijen bevinden, u schaamt zich en lijkt onlogisch - de onderzoekers denken dat wanneer we verdwalen, we eerder geneigd zijn tot impulsieve aankopen.
Planken aan het einde van lange rijen worden vaak gebruikt voor speciale aanbiedingen - veel kopers letten er automatisch op, ook al is er geen voordeel. Het is ook belangrijk hoe de producten zich op de plank bevinden. Op ooghoogte kunnen duurdere items worden ingedeeld, zodat u ze als eerste opmerkt. Kinderproducten zoals speelgoed of snoep kunnen hieronder worden uitgelegd, zodat ze meer opvallen voor het kind - en hij vroeg de ouders op hun beurt om ze te kopen. Ten slotte is het de moeite waard voorzichtig te zijn met bonbons en tijdschriften aan de kassa en afdelingen waar dingen (bijvoorbeeld oude dvd's voor elk vijftig roebel) met een enorme korting worden gegeven: het risico bestaat dat je een heleboel kleine dingen koopt die je echt niet nodig hebt voor een nette som .
Grote verpakking - meer aankopen
We zijn allemaal gewend aan het inkopen van grote hoeveelheden is meestal goedkoper: voor een paar packs is vaak een korting vereist. Maar in de praktijk is het voordeel altijd relatief: eerst moet je ervoor zorgen dat je echt alles uitgeeft wat je hebt gekocht - en niet een enorm pakket verlopen yoghurt weggooien, gewoon omdat je ze in die tijd niet kunt eten. Het is moeilijk om te plannen hoe de zaken binnen een paar weken zullen verlopen - je zult misschien veel moeten lopen voor gasten of evenementen, en het eten thuis blijft niet opgeëist. Daarnaast heb je misschien niet zoveel nodig: als je maar een klein blikje frisdrank hebt, is het niet logisch om een duurdere fles van twee liter te kopen, alleen omdat tweehonderd milliliter in dit geval goedkoper zijn - uiteindelijk zal je meer uitgeven.
Klantenkaart
Een groot aantal retailers biedt klantenkaarten aan - dit is handig als u zeker weet dat u op deze plaats iets anders moet kopen. Maar zoals bij elk bedrijf is het handig om voorzichtiger te zijn: door een kaart te registreren op telefoonnummer, ontvangt u waarschijnlijk regelmatig mailings met speciale aanbiedingen en verkopen - en dit is een directe weg naar ongeplande aankopen. Bovendien kan een gewone klantenkaart u ertoe aanzetten om hier geld uit te geven - het kan winstgevend zijn als het uw favoriete winkel is, en niet zozeer, als u ergens dingen vindt die niet slechter zijn tegen lagere prijzen.
Wees voorzichtig met mailings (zelfs als ze een korting bieden)
Een van de pijlers van online winkelen is een pop-upvenster dat nu een indrukwekkende korting biedt als u zich aanmeldt voor de e-mailnieuwsbrief van het bedrijf. Dit kan handig zijn als u echt alles wilt bijhouden wat er met de verkoper gebeurt, of bijvoorbeeld moet wachten tot de verkoop eindelijk het juiste koopt - maar in andere gevallen kunt u meer uitgeven. "Dagelijkse of wekelijkse nieuwsbrieven dwingen ons om nieuwe producten of verkopen bij te houden, hoewel we dat in een normale situatie niet zouden doen", zegt Ashley Gerstley, coach en oprichter van The Fiscal Femme-programma's. "Misschien willen ze dat je iets wilt kopen, hoewel eerder het was niet nodig voor jou, daarom besteed je steeds meer. "
Vergeet niet dat een kaart ook echt geld is.
U hebt waarschijnlijk wel eens gehoord van de gevaren van betalen met een kaart in vergelijking met contant geld - ongeacht of u een kaart op de automaat plaatst bij een winkel of gegevens invoert in een online winkel, geld in onze perceptie verandert vaak in een cijfer, niet in een echt bedrag. genomen van salaris. Het verlaten van de moderniteit en het gooien van de kaart is niet nodig - je kunt gewoon wat voorzichtiger zijn en het budget onthouden.
Vermijd Autocomplete
Betaling met één klik is natuurlijk erg handig, maar hoe gemakkelijker het is om een aankoop te doen, hoe groter de kans dat het ding niet zo belangrijk en noodzakelijk zal zijn. Dit omvat het automatisch aanvullen van creditcardinformatie, en betaling via een account bij Amazon, en de aankoop van applicaties via de App Store - om iets impulsiefs te kopen is zoveel gemakkelijker dan wanneer je vijf minuten aan data-invoer hebt besteed. Denk aan wat in uw geval winstgevender is - gemak of nog een hulpmiddel voor zelfbeheersing.
foto's: niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com